Di mbiplay, keseronokan bermain perlu seiring dengan keselamatan dan kawalan diri. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan setiap ahli dapat menikmati pengalaman pertaruhan dalam lingkungan yang sihat, selamat, dan terkawal sepenuhnya.
Di mbiplay, kami percaya bahawa setiap ahli berhak menikmati pengalaman pertaruhan yang menyeronokkan tanpa perlu berasa tertekan atau terbeban. Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi setiap hari. Sejak platform ini ditubuhkan, kami telah mengintegrasikan pelbagai mekanisme perlindungan ke dalam sistem kami supaya setiap sesi permainan kekal dalam kawalan anda.
Kami faham bahawa kebanyakan pemain di Malaysia mendekati pertaruhan sebagai salah satu bentuk hiburan — sama seperti menonton filem atau keluar makan malam. Namun begitu, bagi sebahagian kecil individu, aktiviti ini boleh berkembang menjadi tabiat yang sukar dikawal. Itulah sebabnya mbiplay menyediakan rangkaian alat kawalan diri, sumber maklumat, dan akses kepada sokongan profesional untuk semua ahli — tanpa sebarang penilaian atau stigma.
Pendekatan kami berteraskan tiga prinsip utama: Pencegahan melalui had dan pengesahan umur; Kesedaran melalui maklumat dan penilaian kendiri; serta Sokongan melalui akses kepada bantuan profesional pada bila-bila masa yang diperlukan.
mbiplay menyediakan empat alat utama yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa untuk menguruskan pengalaman bermain anda secara proaktif.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan yang boleh anda masukkan ke dalam akaun mbiplay. Sebaik sahaja had ini dicapai, sistem kami akan menghentikan sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh had anda diperbaharui. Had boleh diturunkan dengan serta-merta, tetapi memerlukan tempoh 7 hari untuk dinaikkan semula.
Kawal berapa lama anda menghabiskan masa dalam platform setiap hari. Setelah tempoh yang anda tetapkan tamat, anda akan dilog keluar secara automatik. Ciri peringatan masa juga akan menghantar notifikasi 15 minit sebelum had masa anda dicapai supaya anda boleh membuat persediaan untuk berhenti.
Perlukan jeda pendek? Anda boleh mengaktifkan tempoh rehat antara 1 hari hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan. Log masuk ke akaun untuk semakan baki masih dibenarkan, tetapi sebarang aktiviti deposit atau pertaruhan tidak akan dapat dilakukan.
Untuk mereka yang memerlukan langkah yang lebih serius, pengecualian diri membolehkan anda menyekat akaun mbiplay sepenuhnya selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh ini, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada kami, dan akaun tidak boleh dibuka semula sebelum tempoh tamat.
Tetapkan had kerugian bersih maksimum dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had diperbaharui. Ini membantu anda mengelakkan kerugian yang jauh melebihi bajet yang ditetapkan.
Jika anda berasa tawaran bonus dan promosi mendorong anda untuk bermain lebih daripada yang dirancang, anda boleh melumpuhkan semua komunikasi promosi daripada mbiplay dengan serta-merta melalui tetapan akaun. Keputusan ini tidak menjejaskan fungsi akaun atau peluang untuk bermain seperti biasa.
Ketagihan pertaruhan selalunya berkembang secara perlahan dan tidak disedari. Memahami tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting untuk mencegah masalah yang lebih serius. Berikut adalah beberapa petanda yang patut diambil perhatian serius:
Tanda Merah — Perlu Bertindak
Tanda Kuning — Perlu Berwaspada
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan mbiplay atau mendapatkan bantuan daripada profesional.
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak daripada yang anda rancangkan?
Adakah anda pernah berbohong kepada sesiapa mengenai aktiviti atau jumlah wang pertaruhan anda?
Adakah pertaruhan pernah menyebabkan masalah kewangan, hubungan, atau pekerjaan untuk anda?
Adakah anda rasa tertekan, gelisah, atau tidak selesa apabila cuba mengurangkan aktiviti pertaruhan?
Adakah anda pernah menggunakan wang daripada simpanan atau pinjaman untuk tujuan pertaruhan?
Adakah anda pernah mengejar kerugian dengan terus bermain walaupun sudah berhasrat untuk berhenti?
Menetapkan had kawalan diri dalam akaun mbiplay adalah proses yang mudah dan boleh dilakukan dalam beberapa minit. Ikuti langkah-langkah berikut:
Kunjungi laman utama mbiplay dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda mengakses melalui laman web rasmi untuk keselamatan.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" daripada menu lungsur.
Dalam tetapan akaun, cari tab atau bahagian berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri". Semua alat yang kami sediakan boleh ditemui di sana.
Pilih jenis had yang ingin anda tetapkan — had deposit, had masa, had kerugian, atau pengecualian diri. Masukkan nilai yang sesuai dengan bajet dan gaya hidup anda.
Sahkan pilihan anda. Had yang anda tetapkan akan berkuat kuasa dengan serta-merta. Anda akan menerima e-mel pengesahan yang merekodkan perubahan yang dibuat untuk rekod peribadi anda.
| Alat | Tempoh Tersedia | Berkuat Kuasa | Status |
|---|---|---|---|
| Had Deposit | Harian / Mingguan / Bulanan | Serta-merta | Aktif |
| Had Masa Sesi | Harian (30 min – 12 jam) | Serta-merta | Aktif |
| Had Kerugian | Harian / Mingguan / Bulanan | Serta-merta | Aktif |
| Tempoh Rehat | 1 hari – 6 minggu | Serta-merta | Aktif |
| Pengecualian Diri | 6 bulan / 1 thn / 3 thn / Kekal | Serta-merta | Aktif |
| Penapisan Promosi | Sehingga dinyahaktifkan | Serta-merta | Aktif |
mbiplay adalah platform eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada akses kepada pertaruhan dalam talian adalah keutamaan mutlak kami. Kami menggunakan pelbagai lapisan pengesahan untuk memastikan hanya orang dewasa yang layak dapat menggunakan platform ini.
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan ketagihan pertaruhan, terdapat pelbagai sumber sokongan yang boleh dihubungi di Malaysia. Ingat — meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Talian khidmat sosial kerajaan Malaysia yang menyediakan rujukan dan sokongan untuk individu yang menghadapi masalah ketagihan dan tekanan emosi. Tersedia 24 jam.
Organisasi bukan kerajaan yang menyediakan sokongan emosi dan kaunseling percuma kepada mereka yang dalam kesusahan. Sulit dan tidak menghakimi.
Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk mereka yang berjuang dengan ketagihan pertaruhan. Program 12 langkah yang terbukti berkesan di seluruh dunia.
Hospital kerajaan di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan psikiatri dan kaunseling untuk rawatan ketagihan dengan kos yang berpatutan.
Sertai lebih 500,000 ahli yang menikmati pengalaman pertaruhan yang sihat, terkawal, dan bertanggungjawab di platform mbiplay.
Had Deposit Tersedia | Had Masa Sesi | Sokongan 24/7 | 18+ Sahaja